当サイト「古都のうつわ庵」は、京都の陶芸作家とWEBデザイナー（COTONO Japan）が、食器の「販売」と「制作」を分業するための通販サイトです。
作家たちは食器作りに集中し、出来上がった食器をWEBデザイナーが販売に集中するという分業体制を敷いています。
通常のネット通販と違い、商品を仕入れて在庫を持ちながら販売するわけではないので、ご注文後は作家さんへ在庫確認を取らせていただきます。
その為、お急ぎのご注文には対応できないこともございますが何卒ご了承いただきご注文くださいませ。
これからも陶芸作家と協力し、より良い個性的な器を取り扱っていきたいと思います。
| 販売業者 | ＣＯＴＯＮＯ Ｊａｐａｎ （古都のうつわ庵） |
|---|---|
| 運営統括責任者名 | 西山 雄介 |
| 郵便番号 | 607-814 |
| 住所 | 京都府京都市山科区東野森野町51-1 ヴェルデ山科105 |
| 商品代金以外の料金の説明 | 送料、銀行振込手数料は、お客様ご負担となります。 |
| 申込有効期限 | 商品のお申し込みは、ご注文時から７日間となります。７日を過ぎますと、自動的にキャンセル扱いとさせて頂きます。 |
| 不良品 | 不良品の返品、交換は受け付けております。 |
| 販売数量 | 各商品ページにてご確認ください。 |
| 引渡し時期 | 在庫があれば下記の日数でお届け可能ですが、在庫がなければ、焼き上がりをお待ちいただきます。およそ2週間から4週間ほどとなります。 お代金の先払いを原則と致します。（銀行振込）（lクレジットカード決済） ■銀行振込 お振込後、当方が確認をさせて頂いた日から、 最長２営業日をもちまして速やかに発送いたします。 イレギュラーにて遅延が発生している際は、その旨ご連絡させて頂きます。 ■クレジットカード決済 カード決済確認ができ次第、商品を発送いたします。 |
| お支払い方法 | ■銀行振込（バーチャル口座） |
| お支払い期限 | ご注文日から７日以内といたします。 |
| 返品期限 | 【大量注文よる返品はいかなる理由であれ絶対受け付けていません。】 商品の返品は、まずはご連絡下さいませ。ご連絡なしでの返品はお受けできません。（返金不可) また、未使用品に限り可能といたします。 袋等に包装されたものは、未開封のものに限らせていただきます。 商品の特性上（陶器の食器やお箸/キッチン雑貨）、安心安全な再販を行う為ですので、この原則は堅く守らせて頂きます。 返品可能期限は、8日以内といたします。 在庫無し時の制作開始後あるいは、特注品、特売品、使用済み品は返品・交換できません。 |
| 返品送料 | お気にめさないなど、お客様ご都合の返品の場合、返送送料をご負担頂きます。ただし未開封の新品に限ります。 |
| 屋号またはサービス名 | |
| 電話番号 | 075-748-7731 |
| 公開メールアドレス | office@cotonojp.com |
| ホームページアドレス | https://utsuwaan-test.shop-pro.jp/ |
＜決済手数料について＞
商品代金合計4,999円までは180円の手数料をいただいております。
商品代金合計5,000円以上は、250円の手数料となります。
決済代行業者「GMOイプシロン」が発番する「GMOあおぞらネット銀行」のバーチャル口座へお振込みいただきます。
【重要】商品代金2500円（税込2750円）以下の場合、下記送料に別途200円プラスとなります。
その為、なるべく2500円以上でご注文くださいませ。
※送料の大半を当店が負担させていただいておりますので、どうしてもこの処置が必要になります。
何卒、ご理解のほど宜しくお願いいたします。
北海道・沖縄への適用は、カート画面では\０円と表示される為、ご注文後に送料1000円引きにてお知らせします。
■60サイズの送料■
590円 |
関東、信越、北陸、東海、近畿、中国、四国方面、九州方面 |
|---|---|
690円 |
東北方面 |
1100円 |
沖縄県 |
1200円 |
北海道 |
■80サイズ、100サイズ以上の送料■
サイズ80以上（＋200円）、100以上（＋400円）の商品はカート内で加算されます。
繰り返しお伝えいたしますが、商品代金2,500円以下の場合、ご注文後に別途200円の送料を加算させていただきます。
その為、少額でのご注文は、なるべくゆうパケットをご利用ください。
※複数購入などで梱包サイズが拡大する場合は、「ご注文確定メール」※（担当者が手動送信）で送料を書き換えてお知らせいたします。
※食器以外のお届けに可能
お箸やカトラリー類限定の配送方法です。厚さ３cm以内の商品に限り利用できます。
- 全国一律280円
- ポスト投函となります。投函後の紛失、盗難は一切責任を負えません
- 決済方法が「代金引換」の場合、ご利用できません。厚さが３ｃｍまで。
- 食器を注文された際は利用できません。
- 理由：厚さが3ｃｍまで規定があり、大変薄い梱包容量となるためです。
お買い上げ１００円（税込）毎に、１ポイント進呈いたします。（消費税別・送料・代引き手数料は除く）
１ポイント１円にて、商品代金（送料、代引手数料含む）からお値引きさせて頂きます。
ポイントは、ネットショップ「古都のうつわ庵」のみで利用可能で、商品券や現金に換金することは出来ません。また、ポイントの発行は、会員登録されたお客様に限らせて頂きます。
また、取得ポイントは、ご注文直後においては仮ポイントとなります。
ポイントの確定は、商品到着後８営業日以降に、当店にて確定処理を行わせて頂きますので、ポイントの利用は確定処理が行われてからとなります。マイアカウントにログインするとご確認頂けます。
お客様の理由で、商品購入（決済済み）がキャンセルになった場合、商品代金に当てたポイントの還元は行いません。 ポイントにてご購入された商品の返品は、お受けいたしません。ポイントも変換できません。 また、決済対象となった商品、または、その配送中または提供後に遅延、紛失、盗難、損害、破損等の事故が生じた場合は、当該事故が当店の責任による場合を除き、当店は一切責任を負わず、ポイントの払い戻しも行いません。
ポイント利用の対象となるサービス・商品等を制限したり、ポイント利用に条件を付したりすることがあります。 当店のシステム、サービスの変更に伴い、お客様のポイントの失効が発生します。予めご了承下さい。 また、その時期を告知・通知することは御座いません。ごちらもご了承ください。
返品・交換条件と期限
【大量仕入注文よる返品は絶対受け付けていません。】
一度に５点以上のご注文で、あるいは１０，０００円以上のお会計の場合に限り、
大量仕入れ注文と判定させていただきます。
この場合、お客様のあらゆるご都合による返品や交換は一切受け付けておりません。商品サイズが想像と違うなどの理由もお断りします。当店の注文ルールとして固くお断りいたします。
商品の返品は、まずはご連絡下さいませ。ご連絡なしでの返品はお受けできません。（返金不可）
また、未使用品に限り可能といたします。袋等に包装されたものは、未開封のものに限らせていただきます。
商品の特性上、安心安全な再販を行う為ですので、この原則は堅く守らせて頂きます。
返品可能期限は、8日以内といたします。
特注品、特売品、使用済み品は返品・交換できません。
返品・交換の送料
お気にめさないなど、お客様ご都合の返品の場合、返送送料をご負担頂き、元払いにてお送り下さいませ。
配送中の事故や、それ以外の当店の過失による破損等の場合は、送料を当店が負担いたします。その場合、まずはご連絡下さいませ。運送会社をお客様のところまで手配させて頂きます。
